Dette akademifag gør dig klogere på forskellige kundetyper, så du kan tilpasse din adfærd og kommunikation og skabe bedre resultater. Faget inddrager viden og værktøjer fra Danmarks største salgsforskningsprojekt - Morgendagens Salg.
Dit udbytte
Du får viden og værktøjer til at lægge den rette strategi, afkode og kommunikere til forskellige kundetyper, så du bliver i stand til at afvikle mere værdiskabende møder og planlægge dine indsatser effektivt og uden stress.
Du lærer om:
- Persontyper og adfærdsforståelser
- Planlægning og prioritering
- Præsentations- og argumentationsteknikker
- Salgs- og kommunikationsstrategier
- Stresshåndtering
- Tillidsbaseret kommunikation
- Værdibaseret salg og after sale service
Frit valg af uddannelsessted
Du kan tage dette fag hos vores uddannelsespartnere tre steder i landet. For at gøre det nemt for dig, har vi samlet al tilmelding et sted:
- Cphbusiness - Copenhagen Business Academy
- Erhvervsakademi IBA i Kolding
- UCN act2learn Erhverv Aalborg
Du får 10 ECTS-point
Dette akademifag giver dig 10 ECTS-point. Med 60 ECTS-point på kontoen har du en fuld kort videregående akademiuddannelse. En mellemlang videregående diplomuddannelse på bachelorniveau kræver yderligere 60 ECTS-point.
Få din egen uddannelsesplan
Alle tre steder kan du få sparring om din personlig uddannelsesplan, så du ved, hvilke muligheder du har, og i hvilken retning du kan gå.
Få 10.000 til videreuddannelse
Du kan søge 10.000 kr. til en videreuddannelse på akademi- og diplomniveau via Omstillingsfonden. Det vil sige, at du kan deltage gratis på uddannelsen, hvis den koster op til 10.000 kr. Pengene uddeles efter først-til-mølle princippet.
Der er kun to krav:
- Du er faglært/ufaglært - uden en fuld videregående uddannelse
- Du er i job - men ikke selvstændig
Skriv, at du søger støtte fra Omstillingsfonden i kommentarfeltet, når du tilmelder dig et akademifag og send en ’Tro og love’ erklæringen til uddannelsesinstitutionen, at du opfylder kravene.
Mens du videreuddanner dig i arbejdstiden, kan din arbejdsgiver desuden få dækket tabt arbejdsfortjeneste via Statens voksenuddannelsesstøtte. Se om du er i målgruppen for SVU.