Konflikt håndtering og problem løsning

Bestil mere info

Dit udbytte

Som deltager på kurset vil du lære at identificere potentielle konflikter, før de opstår og gribe dem i opløbet. Derudover vil du lære at håndtere konflikter, der allerede er i gang, og bruge dem positivt, således at de bidrager positivt til virksomheds udvikling. Slutteligt vil du lære at kommunikere effektivt og konstruktivt – også i tidspidsede situationer.

Virksomhedens udbytte

Din virksomhed vil få en medarbejder, der:

  • Formår at håndtere konflikter på positiv og konstruktiv vis
  • Er med til at øge effektiviteten i både kommunikation og opgaveløsning
  • Bidrager til at skabe et godt arbejdsmiljø ved at kunne forebygge konflikter

Metode

Vi gennemgår forskellige værktøjer til at håndtere konflikter, og du lærer, hvordan du bruger disse fleksibelt og situationsbestemt. Vi går i dybden med hvordan konflikter kan eskalere, og du lærer at håndtere de forskellige trin på ”konflikttrappen”. Derudover arbejder vi med effektive strategier til at forebygge konflikter og problemer, og vi vil arbejde med kommunikationens betydning i håndteringen af konflikter.

Konflikthåndtering & Problemløsning– Læs mere her og tilmeld dig

Husk at du får 15% rabat på kurserne og 25% rabat på uddannelsesforløbene som medlem af Business Danmark - skriv dit medlemsnummer i bemærkningsfeltet.

Hvis du er tvivl om, hvad du skal vælge, sidder vi klar til at hjælpe på 70 10 12 01.

TACK

Telefon: +45 70 10 12 01
Mail: info@tack.dk

Se alle TACK's salgskurser