Lør. 4. Sep. 2010 05:18
Karriereudvikling Viden Salgsudtryk
Rekruttering
Brochurer Kontakt
Business Danmark er landets eneste organisation med 100% fokus på salgs-, marketing- og rådgivningsfolks konkurrence- evne, selvudvikling og netværk.
Du får juridisk rådgivning, coaching, selvudvikling, kontante fordele og a-kasse, så du kan udnytte dit potentiale fuldt ud.
Vi har nemlig dét der skal til!
Ring til os på tlf. 33740200 eller besøg os på adressen
Nørre Farimagsgade 49
1364 København K.
Man - Torskl. 8.30 - 16.00
Frekl. 8.30 - 15.00

Salgsudtryk

 

Alfabetisk liste med udvalgte salgsudtryk og deres betydning

 

A

A-kunder:  De vigtigste kunder, hvoraf nogle måske kan blive 'nøglekunder', mens andre skal besøges noget hyppigere.
 Adfærdsundersøgelse: Undersøgelse, der skal karakterisere forbrugeradfærd og beskrive efterspørgslen.
Account Management: Styring af virksomhedens udvalgte kunder.
Afsætning: Den mængde varer eller serviceydelser, som en virksomhed sælger.
Aftaleloven: Regulerer hvornår der er indgået en bindende aftale mellem to parter.
Agent: Varetager køb og/eller salg for en virksomhed uden at være ansat i virksomheden.

B
B-kunder: Kunder, der p.t. ikke bidrager så meget til resultatet. Skal ikke besøges særlig tit. Kontaktes via e-mail, fax, på messer o. lign.
Balanced Scorecard: Ledelsesværktøj til strategisk styring af en virksomhed. Giver ledelsen et øjebliksbillede af virksomhedens formåen vha. målinger/points på forskellige områder.
Betalingsbetingelser: De betingelser en sælger kræver betaling af fra sine kunder for leverede varer.
Blended learning: At bruge forskellige medier i samme læringsproces, f.eks. face-to-face-møder sammen med e-learning, audio-konferencer, virtuel coaching og chat-rooms m.v.
Bonus: Løntillæg til sælgere, hvis salgstal eller dækningsbidrag overstiger et aftalt niveau.
Brand: Varemærke el. mærkevare.
Branding: At markedsføre og skabe opmærksomhed og bevidsthed omkring et navn, varemærke eller virksomhed, således at navnet/varemærket/virksomheden får det ønskede image hos en given målgruppe.
Budget: Overslag over fremtidige indtægter og udgifter i en bestemt periode.
Business Logics: Sammenhængen mellem aktiviteter, aktører og ressourcer, dels internt i virksomheden, dels i samarbejde mellem køber og sælger.
Business to business (B2B): Salg og markedsføring mellem private virksomheder.
Business to consumer (B2C): Salg og markedsføring til private.
Business to government (B2G): Salg og markedsføring til det offentlige.

C
C-kunder: Kategorien af kunder, der giver mindst. Kontakt via e-mail, telefax, messe m.v.
Call Center: Sted, hvor kunderne ringer til - og hvor f.eks. ca. 70 pct. af alle opkald kan håndteres. F.eks. ordrer, klager, fakturaspørgsmål, vejledninger.
Cand.ling.m